Garantia dos Produtos

Garantimos todos os nossos produtos contra defeitos de materiais, fabricação e montagem pelo prazo total de 05 anos (60 meses).

Como Funciona

Consideramos 57 meses de garantia contratual e 03 meses de garantia legal, a contar da emissão da nota fiscal de serviço de montagem, caso não tenha montagem a prazo será contado da emissão da Nota fiscal de venda de produção, exceto para itens de consumo ou desgaste natural no decorrer da utilização normal do produto.

A garantia não cobre perdas e danos, lucros cessantes ou qualquer perda resultante do uso inapropriado, da incapacidade de uso ou modificações feitas pelo cliente nos produtos.

Perda da Garantia

A perda da garantia Ferraris ocorrerá nos seguintes casos:

• A utilização dos produtos em desacordo com as características projetadas, inclusive no tocante ao excesso de carga ou não uniformidade na distribuição da mesma.
• Montagem e desmontagem executados por terceiros, sem orientação da FERRARIS.
• Instalação em ambientes descobertos, úmidos, ou expostos a substâncias e/ou vapores corrosivos. No caso da estrutura porta palete a utilização de paletes descartáveis ou fora do padrão.